FAQ – cbqs

Preguntas frecuentes

1) ¿Cuáles son los pasos para inscribirme en un examen?

  • Elige la certificación que deseas.
  • Antes de inscribirte, lee toda la información sobre el formato del examen.
  • Completa tu registro.
  • Haz clic en el botón “Inscríbete”.
  • Haz clic en el botón “Realizar el pago”.

2) ¿Qué medios de pago se aceptan?

Los exámenes se pagan mediante PagSeguro, con hasta tres cuotas sin intereses o más cuotas con intereses. También se ofrece un 10% de descuento por pago al contado (consulta los detalles en las páginas de los exámenes).

Los exámenes y las evaluaciones empresariales in company tienen condiciones especiales, negociadas directamente con el cliente.

3) Si decido no realizar el examen y ya he pagado, ¿puedo obtener un reembolso?

Sí, es posible obtener un reembolso bajo las siguientes condiciones:

La cancelación deberá comunicarse al menos un día antes de la fecha del examen.

Se descontarán los siguientes importes del reembolso:

Pago en cuotas: tarifa de servicio de PagSeguro + tarifa administrativa de ACerT + impuesto de la factura emitida.

4) ¿Es obligatorio el curso preparatorio para realizar un examen?

El curso preparatorio se recomienda, pero no es obligatorio.

Quienes ya tengan conocimientos sobre el tema pueden realizar el examen sin hacer el curso.

5) ¿Los exámenes otorgan certificados?

Sí. Las entidades certificadoras CBQS y SQMMI emiten certificados digitales.

Al finalizar el examen, se emite el certificado cuando el participante alcanza la puntuación necesaria para aprobar.

En caso de no aprobar, se notificará al candidato.

6) ¿Dónde se realizan los exámenes?

Los exámenes se realizan en línea.

7) ¿Se proporciona material de estudio para los exámenes?

Solo se proporciona el temario para las certificaciones profesionales.

8) ¿Cuándo recibiré la factura por el servicio prestado?

La factura se emite tras la confirmación del pago del examen o de la evaluación empresarial.

9) ¿Durante cuánto tiempo es válido el vale del examen después de su compra?

El vale del examen tendrá una validez de tres meses.

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