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La Certificación Profesional en Design Thinking (CPDT) abarca cinco fases principales: empatizar, definir, idear, prototipar y evaluar. Esto ayuda a las organizaciones a crear propuestas útiles adaptadas a las necesidades reales de las personas, ampliar su cartera de servicios, consolidar su marca y mejorar los resultados.
Proporcionar una comprensión detallada de los conceptos y definiciones principales para mejorar la interacción con la experiencia del usuario: identificar problemas y resolverlos de forma creativa, y recopilar ideas de diferentes disciplinas en un entorno abierto a la experimentación que permita obtener una mayor variedad de ideas.
Profesionales interesados en ampliar sus conocimientos de Design Thinking que desean implementar nuevas herramientas para planificar y organizar los componentes de un servicio y mejorar su interacción con la experiencia del usuario.
Ninguno.
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