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O MAPI (Maturidade em Automação e Processos com Inteligência Artificial) é o modelo nacional de referência desenvolvido para auditar, estruturar e atestar a prontidão e a conformidade de organizações na incorporação da Inteligência Artificial em seus fluxos de negócio. O selo valida práticas que unem produtividade tecnológica, segurança de dados e responsabilidade operacional.
Alinhamento rigoroso a normas internacionais de IA, diretrizes da LGPD, controle ético de vieses e mitigação de riscos cibernéticos.
Eficiência operacional e integração de modelos preditivos e generativos diretamente aos processos de negócio corporativos.
Capacitação estruturada dos times, cultura de dados, governança colaborativa e empoderamento humano apoiado por automação.
Métricas quantificáveis de retorno sobre o investimento (ROI), ganhos de escala, rastreabilidade e melhoria contínua da qualidade.
A auditoria do MAPI fundamenta-se em 5 dimensões técnicas e organizacionais ponderadas, garantindo uma visão holística e profunda da maturidade digital:
A certificação confere à empresa o reconhecimento no nível exato em que seus processos e soluções de IA operam com evidências auditadas:
A organização possui iniciativas de automação e IA aplicadas a fluxos pontuais, com inventário inicial de modelos, primeiros controles de segurança e diretrizes preliminares de conformidade.
Processos de automação e inteligência artificial devidamente mapeados, padronizados e integrados aos sistemas centrais da empresa, com governança ativa, métricas de desempenho e conformidade formal.
Adoção contínua e escalada de IA orientada a dados, processos com autoaprendizado supervisionado, gestão avançada de riscos algorítmicos, inovação sistêmica e alto impacto de negócio comprovado.
O processo segue rito formal auditável, estruturado em sete etapas transparentes para garantir o rigor técnico e a credibilidade institucional:
A organização interessada submete a candidatura formal à ACerT com a definição do escopo operacional e dos processos que serão avaliados.
Validação da documentação inicial, viabilidade técnica, alinhamento prévio ao nível de maturidade pretendido e planejamento da equipe avaliadora.
A empresa preenche o questionário técnico de conformidade MAPI e anexa o inventário de evidências preliminares dos seus fluxos e modelos de IA.
Avaliadores credenciados realizam a análise minuciosa de artefatos, conduzem entrevistas com os responsáveis técnicos e checam evidências práticas de operação.
Compilação das pontuações obtidas nas 5 dimensões avaliadas e geração do Relatório Técnico de Avaliação com notas e oportunidades de melhoria identificadas.
A CBQS (Comitê Brasileiro de Qualidade de Software) homologa formalmente o parecer, emite o Certificado Oficial MAPI com identificador único e QR Code de autenticidade.
Inclusão da organização certificada no catálogo público do MAPI, concessão dos selos digitais para divulgação institucional e vigência de 3 anos com manutenções periódicas.
A governança do MAPI é estruturada para garantir independência técnica, padronização nos critérios de avaliação e transparência em todas as fases:
Detém a custódia das normas técnicas do MAPI, estabelece os critérios de conformidade, credencia profissionais avaliadores e emite os certificados oficiais.
Responsável pela administração operacional do programa, relacionamento institucional, coordenação logística das auditorias e suporte contínuo às empresas.
Profissionais qualificados e credenciados pela CBQS, capacitados para orientar a preparação técnica ou conduzir as auditorias independentes de certificação.
Empresas e instituições de qualquer porte e setor que implementam ou utilizam IA em seus processos e submetem suas práticas à avaliação formal.
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